Lieferzeit, Versand und Kosten

Liebe Kundin, lieber Kunde,

uns ist sehr daran gelegen, dass die Zustellung Ihrer bestellten Ware schnellstmöglich, sicher, zuverlässig und kostengünstig erfolgt. Wir übernehmen selbst die Lagerung und die Verpackung der Produkte (kein externes Unternehmen), wir verwenden nur erstklassige Versandmaterialien, versenden die Ware als versichertes Paket, arbeiten schnell, ausschließlich mit UPS zusammen und berechnen lediglich die Versandkosten, die wir selbst tragen müssen.

• Lieferzeit
• Versand
• Versandmaterial
• Versandkosten
• Schlussbemerkung

Lieferzeit

Bestellungen, die Sie Montag bis Freitag bis 17.30 Uhr aufgeben, verschicken wir noch am gleichen Tag um 18 Uhr, sofern alle Artikel verfügbar sind. Bestellungen nach 17.30 Uhr werden am Folgetag versand. Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt via UPS jeweils Montag bis Freitag (am Samstag nur mit Zuschlag).

nach oben

Versand

Wir versenden die Ware als versichertes Paket.

Weil auch wir von unseren Dienstleistern einen exzellenten Service erwarten, haben wir uns schließlich für UPS (United Parcel Service) als Zustelldienst entschieden. UPS holt die Pakete täglich ab 18 Uhr bei uns ab und stellt sie schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen zu.

Berücksichtigen Sie bitte, dass Ihr Paket nicht bei der Post bzw. an einer Paketstation abgeholt werden kann. Sollten Sie tagsüber für den UPS-Fahrer nicht erreichbar sein, wählen Sie bitte bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift (z. B. Geschäftsadresse).

Ein Zustellversuch wird dreimal vorgenommen. Sollte der UPS-Fahrer Sie nicht antreffen, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung. So können Sie Kontakt mit UPS aufnehmen und die Anlieferung individuell abstimmen.

Selbstabholung: Alternativ können Sie die Ware gerne bei uns vor Ort in Neuss Rosellerheide (Nähe Düsseldorf) nach vorheriger Terminabstimmung abholen.

nach oben

Versandmaterial

Wir verwenden umweltverträgliche Kartonage von der Firma Hoffmann Verpackungen sowie Bio-Füllchips von der Firma Flo-Pak, die aus 100% biologisch abbaubarer Pflanzenstärke bestehen... ein kleiner Beitrag für die Umwelt. Die Kartons können Sie als Altpapier entsorgen, die Chips im Garten bzw. in der Bio-Tonne.

nach oben

Versandkosten

Die Versandkosten zahlen Sie nur einmal pauschal pro Bestellung, egal wie viele Artikel Sie bestellt haben.

Die Kosten betragen pauschal 5,- Euro (Sondertarif) für den Versand der Ware als versichertes Paket innerhalb Deutschlands. Die Kosten für den Versand ins Ausland entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Tabelle.

EUR		Land / Country:
--------		--------------------------------------------------------------
5,00		Deutschland
10,00		Belgique / België, Česko, Danmark, Luxembourg, Nederland
15,00		Polska, Slovenija, Slovensko
16,00		France, Great Britain, Österreich, Suomi, Sverige
21,00		España, Ελλάδα, Ireland, Italia, Monaco, Portugal
42,00		* Liechtenstein, Norge, Schweiz / Suisse
49,00		* Canada, USA
54,00		* Mexico
57,00		* Türkiye
66,00		* 中国, 香港, 日本, 新加坡 / Singapore, 台湾
74,00		* Australia, 한국, Malaysia
82,00		* Argentina, Brasil, New Zealand

* Bitte beachten Sie: Beim Versand in diese Länder können ggf. Zollgebühren anfallen, die in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten sind, d. h. hier vestehen sich die Gesamtkosten zuzüglich Zollgebühren, die Sie tragen müssen und Ihnen vom Zoll direkt berechnet werden.

nach oben

Schlussbemerkung

Sollte künftig eine Änderung dieser Versandinformationen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne.